En transporte especial, los pequeños detalles sí cuentan (y mucho)
En una empresa, casi todo se puede planear: agendas, presupuestos, turnos, cronogramas. Lo que no se perdona con facilidad es lo que parece “menor”, pero se siente enorme en el día a día: llegar tarde, un vehículo con olor a encierro, nadie que responda un mensaje, un conductor que no saluda, una ruta que cambia […]